에듀스는 개인정보 보호에 만전을 기하고 있으며 이용자가 에듀스의 모든 서비스를 안심하고 이용할 수 있도록 항상 최선을 다하고 있습니다.
본 개인정보 취급방침은 현행 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률과 정부가 제정한 개인정보 보호지침에 기준을 두고 있습니다. 에듀스는 아래와 같이 개인정보 취급방침을 명시하여 이용자의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 에듀스가 개인정보보호를 위해 어떤 조치를 취하는지 알려드립니다.
본 개인정보 취급방침은 정부의 관련 법률 및 지침의 변경, 또는 에듀스의 정책 변화에 따라 변경될 수 있으며 에듀스 사이트를 통해 별도 공지할 것입니다.
* 본 방침은 2015년 8월 25일 부터 시행됩니다.
0. 개인정보의 정의
개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 생년월일, 성별 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)을 말합니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
에듀스는 다양한 취업관련 정보를 이용자들에게 서비스하고 있으며, 이 때 이용자는 본인이 제공한 개인정보를 통해 보다 편리한 서비스와 정보를 이용할 수 있게 됩니다. 에듀스에 제공한 개인 정보는 아래와 같은 목적으로 사용됩니다.
1) 회원제 서비스 제공과 본인 확인제에 따른 본인확인, 이용자 식별을 위한 목적
: 성명, 생년월일, 성별, 로그인 ID, 비밀번호, 비밀번호 확인 등
2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공(콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구지 등 발송)을 위한 목적
: 연락처, 이메일 주소, 주소, 구직조건, 경력사항, 학력사항, 보유기술, 외국어 능력, 자격증, 직업, 회사명, 부서, 직책 등
3) 이벤트 등 광고성 정보전달, 접속빈도 파악 또는 서비스 이용에 대한 통계 등 마케팅 및 광고에 활용
: 가입경로, 홈페이지, 이메일 주소, 메일 수신설정, 연락처, 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP정보, 결제 기록
4) 유료 정보 이용에 대한 요금 결제를 위한 목적 : 은행계좌번호, 신용카드 정보, 휴대폰 번호
5) 불량회원(에듀스 개인회원 이용약관 제 5장 18조 2항의 위반사유로 인한 계약해지나 이용제한 회원 및 기업회원 약관 제 5장 18조 2항 위반사유로 인한 계약해지나 이용제한, 중지, 콘텐츠 서비스 중지 조치 회원)의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
에듀스에서는 별도의 회원가입 절차 없이 특정 유료 서비스를 제외한 대부분의 콘텐츠에 자유롭게 접근할 수 있으며, 회원제 서비스를 이용하시려면 필수항목을 입력하여야 하며 선택항목을 입력하지 않더라도 서비스 이용에 제한을 두지 않습니다.
가. 개인정보 수집 항목
1) 회원가입시 수집하는 개인정보 항목(회원인증방식에 따른 본인 식별 및 원활한 정보제공 통로)
① 개인회원
- 필수항목: 성명, 휴대폰 인증정보(생년월일, 휴대폰 번호), ID, 비밀번호, 이메일
- 선택항목: 추천인, 메일링 설정 서비스, SMS 수신 설정, 가입경로
② 기업회원
- 필수항목: 성명, 성별, 휴대폰 인증정보(생년월일, 휴대폰 번호), 아이핀 인증정보(아이핀 고유식별번호), 안심체크 인증정보(유선전화, 주소), ID, 비밀번호, 이메일, 회사명, 업종분류, 사업자등록번호, 대표자명, 전화번호, 우편번호, 주소
- 선택항목: 메일링 설정 서비스, SMS 수신 설정, 주요사업내용, 홈페이지, 팩스, 가입경로
③ 교육기관회원
- 필수항목: 기관종류, 성명, 성별, 휴대폰 인증정보(생년월일, 휴대폰 번호), 아이핀 인증정보(아이핀 고유식별번호), 안심체크 인증정보(유선전화, 주소), ID, 비밀번호, 이메일, 대학, 부서명, 전화
- 선택항목: 메일링 설정 서비스, SMS 수신 설정, 홈페이지, 팩스, 주소, 가입경로
2) 유료정보 이용 시 수집하는 개인정보 항목 (본인확인 및 요금 결제)
① 본인확인정보 : ID, 비밀번호, 성명, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 이메일, 주소, 우편번호, 전화번호
② 요금결제정보 : 거래은행명, 계좌번호, 계좌 비밀번호, 거래자 성명, 신용카드 종류, 카드번호, 유효기간, 비밀번호, 할부기간, 휴대폰정보
4) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
나. 개인정보 수집 방법
개인정보 수집은 홈페이지, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 생성정보 수집 툴을 통한 수집 등의 방법으로 합니다.
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
회원의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다.
- 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 보존항목 : 이름, 로그인ID, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 IP기록, 결제기록
- 보존근거 : 회원가입 탈퇴 시 1개월간 재가입 불가정책에 따른 식별정보 보관
- 보존기간 : 1개월
그리고 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 보존항목 : 이름, 로그인ID, 휴대전화번호, 이메일, 서비스 이용기록, 접속 IP기록, 결제기록
- 보존근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존기간 : 1개월
상법 및 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
- 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 방문기록 : 3개월(통신비밀보호법에 관한 법률)
- 회원가입을 탈퇴한 경우 1개월
4. 개인정보의 파기절차 및 파기 방법
에듀스는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 파기합니다.
1) 파기 대상 및 목적
- 마지막 로그인 이후 12개월 동안 이용하지 아니하는 경우에는 이용자의 개인정보를 해당 기간 경과 후 즉시 파기 또는 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장 관리 합니다.
- 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장, 관리하는 경우에는 법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우를
제외하고는 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- 마지막 로그인 1년 경과 시점 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장,관리되는 사실과 기간 만료일 및
해당 개인정보의 항목을 전자우편으로 이용자에게 알립니다.
- 회원은 1년 동안 어떠한 단말에서도 서비스에 접속(로그인)을 하지 않는 경우 휴면 상태로 전환될 수 있습니다.(30일 전 통지)
- 휴면 상태로 전환된 회원(이하 “휴면 회원”)은 서비스 접속이 제한되며 지속적인 사용을 원할 경우 에듀스 홈페이지에서 별도의 본인인증 절차를 통하여 휴면 상태 해제 후 이용할 수 있습니다.
2) 파기절차
- 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 관리되며 재가입 유예기간 동안 재가입 방지 등을 위해 탈퇴하신 날로부터 1개월 경과 후 파기됩니다.
단, 이 기간 동안 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
3) 파기방법
① 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄
② 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
5. 개인정보의 제공 및 공유
에듀스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있는 경우
- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
- 기타 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법, 형사소송법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 그러나 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 단, ‘법률에 특별한 규정이 있는 경우’로 행정목적이나 수사목적으로 행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된 서면에 의한 경우 적법한 절차에 따라 제공합니다.
본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
6. 개인정보의 열람과 수정 및 삭제 방법
- 회원님은 언제든지 에듀스 ID와 비밀번호를 사용하여 개인정보를 열람 또는 수정(정정)할 수 있습니다.
- 에듀스 사이트에 접속 하여 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 또는 삭제를 요구하는 경우 에듀스는 본인여부를 확인 하여 진위를 확인 후 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
7. 수집한 개인정보의 위탁
에듀스는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
(1) 위탁대상자
- 위탁대상자 : ㈜엘지유플러스
- 위탁업무내용 : 구매 및 요금 결제
(2) 위탁대상자
- 위탁대상자 : NICE평가정보㈜
- 제공 목적 : 실명확인, 본인확인
8. 사용자의 정보를 수집, 사용, 배포에 대한 사용자 선택 사항 및 금융관련 정보보호
- 회원님의 정보가 공유 되는 것을 원하지 않으시는 경우, 특정 서비스 이용하지 않거나, 특정 행사나 이벤트에 참여하지 않으시면 됩니다. (예, 합격자인터뷰, 최종합격 이벤트, 자기소개서 첨삭 서비스 30%할인 등)
- 에듀스는 회원님의 동의나 허락 없이는 금융 관련 정보를 절대 매매 또는 대여 하지 않으며 보안 로그인인 SSL(Secure Socket Layer)산업계 표준을 사용합니다. (에듀스, 아우란트 사이트 적용/ 공사잡은 SSL미사용중)
9. 이용자의 권리와 그 행사방법
에듀스는 대기업 및 우수중소기업 취업을 위한 리크루팅 정보 서비스를 제공합니다.
아울러 회원가입 등을 통해 동의하신 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 이용자는 언제든지 철회하실 수 있습니다.
- 개인정보 열람 및 정정은 로그인 하신 후 홈페이지 첫 화면의 『마이페이지>회원정보관리』 메뉴를 통하여 하실 수 있습니다.
- 회원 탈퇴(ID 삭제)는 로그인 하신 후 『마이페이지>회원정보관리>회원탈퇴』 를 클릭하거나 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, E-mail 등으로 연락하시면 즉시 회원탈퇴를 위해 필요한 조치를 하겠습니다.
동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 동의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.
10. 게시물 관리
에듀스는 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다.
그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다.
- 스팸성 게시물 (예 : 특정사이트 광고, 행운의 편지 등)이나 타인을 비방목적으로 허위사실을 유포하여 타인의 명예를
훼손한 글
- 동의없는 타인의 신상공개
- 에듀스의 저작권 및 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용
- 허위 사실로 특정 기업의 영업방해 및 소속 특정인의 명예를 훼손하는 글
- 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
에듀스는 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상공개 시 특정 부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다. 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있으며 그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다.
11. 개인정보 도용 시 대처방법
개인정보가 도용되었다고 판단되시면 에듀스 고객센터(help@educe.co.kr/1566-7934)로 즉시 연락 주시기 바랍니다. 개인정보가 도용되었음이 확인되는 때에는 지체 없이 해당 아이디에 대한 탈퇴처리 등 필요한 조치를 취하겠습니다.
12. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
1) 쿠키(cookie)란
에듀스는 이용자에 대한 정보를 수시로 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키는 웹사이트가 귀하의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보입니다.
이용자가 웹사이트에 접속을 하면 에듀스의 컴퓨터는 귀하의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 귀하의 추가정보를 귀하의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수 있습니다. 쿠키(cookie)는 귀하의 컴퓨터는 식별하지만 이용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.
또한 귀하는 쿠키에 대한 선택권이 있습니다. 웹브라우저 상단의 도구>인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.
다음과 같은 방법으로 쿠키의 전부 또는 일부를 받아들이거나 거부할 수 있습니다.
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 이용자께서 쿠키를 거부하시는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다.
2) 쿠키(cookie) 운용
에듀스는 이용자의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 에듀스가 쿠키를 통해 수집하는 정보는 에듀스의 회원 ID에 한하며, 그 외의 다른 정보는 수집하지 않습니다. 에듀스가 쿠키(cookie)를 통해 수집한 회원 ID는 다음의 목적을 위해 사용됩니다.
- 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공
- 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타켓 마케팅에 활용
- 구매한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 방문 때 개인 맞춤 서비스를 제공
- 유료 서비스 이용 시 이용기간 안내
- 회원들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도
- 게시판 글 등록
쿠키는 브라우저의 종료시나 로그아웃 시 만료됩니다.
13. 링크
에듀스는 다양한 배너와 링크를 포함하고 있습니다. 많은 경우 타 사이트의 페이지와 연결되어 있으며 이는 광고주와의 계약관계에 의하거나 제공받은 콘텐츠의 출처를 밝히기 위한 조치입니다.
에듀스가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보취급방침은 에듀스와 무관하므로 새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다.
14. 이용자의 권리와 의무
- 서비스 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.
- 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
서비스 이용자가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다.
15. 개인정보 관리의 책임자와 담당자
에듀스는 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 개인정보취급방침에 명시한 사항들에 반하는 사고가 발생할 때에는 당사가 모든 책임을 집니다.
그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
서비스 이용자의 개인정보를 취급하는 책임자와 관리 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
16. 개인정보 취급방침의 추가, 삭제, 수정 고지 방법
현 개인정보취급방침은 법령, 정책 또는 보안기술의 변경 등에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일의 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 에듀스가 개인정보 보호에 소홀하거나 노력이 불충분하다고 판단되시면, 언제든지 에듀스 고객센터로 알려주십시오. 충실한 답변을 드릴 것을 약속 드리며, 수정이 필요한 경우 즉각 조치하도록 노력하겠습니다.
[에듀스 고객센터]
- 이메일 : help@educe.co.kr
- 전화번호 : 1566-7934
- 팩스번호 : 070-8230-9918
- 상담시간 : 평일 오전 09시 00분 ~ 오후 6시
기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 개인정보침해신고센터, 사이버경찰청 개인정보침해신고, 정보보호마크 인증위원회 등으로 문의하실 수 있습니다.